ayer8 Dasar Privasi — Perlindungan Maklumat Peribadi Pengguna
Dasar Privasi ini menerangkan cara platform ayer8 mengumpul, menggunakan, menyimpan dan melindungi maklumat peribadi anda sebagai pengguna di Malaysia. Kami komited untuk memastikan privasi anda dikendalikan dengan teliti dan bertanggungjawab.
Tarikh berkuat kuasa: 1 Januari 2026. Dasar ini tertakluk kepada kemaskini dari semasa ke semasa.
Apakah maklumat yang dikumpul oleh ayer8?
ayer8 mengumpul beberapa kategori maklumat daripada pengguna bagi membolehkan platform berfungsi dengan baik dan memberikan pengalaman yang selamat serta peribadi. Berikut adalah jenis maklumat yang kami kumpul:
Maklumat akaun dan identiti
Semasa pendaftaran, kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran lain yang anda berikan. Maklumat ini digunakan untuk mengesahkan identiti anda, menguruskan akaun dan memastikan keselamatan transaksi. Kami juga boleh meminta dokumen pengesahan identiti seperti salinan kad pengenalan apabila diperlukan.
Maklumat pembayaran dan transaksi
Rekod deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM) disimpan bagi tujuan rekod kewangan, pencegahan penipuan dan pematuhan keperluan undang-undang. Nombor akaun bank atau butiran e-dompet anda disimpan secara selamat dan hanya digunakan untuk memproses transaksi yang anda minta.
Maklumat peranti dan pelayar
Kami mengumpul maklumat teknikal seperti jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar, alamat IP dan resolusi skrin. Maklumat ini membantu kami mengoptimumkan platform untuk peranti mudah alih Android dan iOS yang digunakan oleh majoriti pengguna Malaysia kami.
Data penggunaan dan aktiviti
Rekod aktiviti dalam platform seperti permainan yang dimainkan, taruhan yang dibuat, waktu log masuk dan halaman yang dilawati dikumpul bagi tujuan analisis penggunaan, penambahbaikan perkhidmatan dan pengesanan aktiviti yang mencurigakan.
Untuk apa maklumat anda digunakan?
ayer8 menggunakan maklumat yang dikumpul semata-mata untuk tujuan yang sah dan perlu bagi mengendalikan platform dengan baik. Tujuan utama penggunaan maklumat adalah seperti berikut:
- Mengesahkan identiti pengguna dan menguruskan akaun ayer8 dengan selamat
- Memproses deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia melalui kaedah pembayaran yang disokong
- Menghantar pemberitahuan penting tentang akaun, transaksi dan keselamatan melalui e-mel
- Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram dan penyalahgunaan platform
- Menganalisis corak penggunaan bagi menambah baik reka bentuk antara muka dan prestasi platform
- Memenuhi kewajipan undang-undang dan pematuhan kepada keperluan pengawalseliaan yang berkenaan
- Menjawab pertanyaan sokongan pelanggan dan menyelesaikan isu teknikal
ayer8 tidak akan menggunakan maklumat anda untuk tujuan pemasaran pihak ketiga tanpa kebenaran anda terlebih dahulu.
Penggunaan kuki dan penjejakan dalam platform
Platform ayer8 menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa bagi meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul. Kuki adalah fail teks kecil yang disimpan pada peranti anda apabila anda melawat laman web kami.
Kami menggunakan beberapa jenis kuki:
- Kuki sesi — Diperlukan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif dan tidak disimpan selepas pelayar ditutup
- Kuki keutamaan — Menyimpan pilihan bahasa dan tetapan paparan anda supaya anda tidak perlu menetapkannya semula setiap kali
- Kuki analitik — Mengumpul data penggunaan tanpa nama bagi membantu kami memahami cara pengguna berinteraksi dengan platform
- Kuki keselamatan — Digunakan untuk mengesan aktiviti log masuk yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran
Anda boleh mengurus atau memadam kuki melalui tetapan pelayar anda. Namun, memadam kuki tertentu boleh menjejaskan fungsi sebahagian bahagian platform.
Penyimpanan, keselamatan dan perkongsian data
Penyimpanan dan tempoh pengekalan data
Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan yang dilindungi dengan enkripsi dan kawalan akses yang ketat. ayer8 menyimpan data akaun aktif selagi akaun anda kekal terbuka. Selepas akaun ditutup, data anda akan disimpan untuk tempoh yang diperlukan oleh undang-undang atau keperluan pengawalseliaan sebelum dipadamkan secara selamat.
Keselamatan data pengguna
ayer8 menggunakan protokol keselamatan standard industri termasuk enkripsi SSL untuk melindungi maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan kami. Akses kepada data peribadi pengguna dihadkan kepada kakitangan yang memerlukan akses tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Perkongsian maklumat dengan pihak ketiga
ayer8 tidak menjual atau menyewa maklumat peribadi pengguna kepada mana-mana pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Walau bagaimanapun, kami mungkin berkongsi maklumat dengan pihak berikut dalam keadaan tertentu:
- Pembekal perkhidmatan pembayaran yang memproses transaksi MYR anda — hanya maklumat yang perlu untuk memproses transaksi dikongsi
- Pihak berkuasa pengawalseliaan atau penguatkuasaan undang-undang apabila diwajibkan oleh undang-undang Malaysia
- Pembekal perkhidmatan teknikal yang membantu mengendalikan platform, tertakluk kepada perjanjian kerahsiaan yang ketat
Hak anda sebagai pengguna ayer8
Sebagai pengguna ayer8 di Malaysia, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan maklumat peribadi anda:
Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa melalui e-mel sokongan.
Sekiranya terdapat maklumat yang tidak tepat dalam akaun anda, anda boleh mengemukakan permohonan pembetulan kepada pasukan sokongan kami.
Anda boleh memohon pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada kewajipan undang-undang yang mungkin memerlukan kami menyimpan rekod tertentu.
Untuk mengemukakan sebarang permohonan berkaitan hak privasi anda, sila hubungi pasukan sokongan ayer8 melalui e-mel: [email protected]. Kami akan berusaha untuk menjawab permohonan dalam tempoh tujuh hari bekerja. Sebarang pertanyaan umum tentang platform boleh disemak di halaman soalan lazim ayer8.
Dasar Privasi ini akan dikemas kini dari semasa ke semasa seiring dengan perkembangan platform dan keperluan undang-undang. Pengguna akan dimaklumkan melalui e-mel apabila berlaku perubahan ketara. Penggunaan berterusan platform ayer8 selepas sebarang perubahan dasar dianggap sebagai penerimaan dasar yang dikemas kini.
Ada soalan tentang privasi anda?
Semak halaman soalan lazim atau hubungi pasukan kami terus. Anda juga boleh log masuk untuk mengurus tetapan akaun.